возврат и обмен
Правила возврата
Для оформления возврата изделие должно соответствовать следующим условиям:
• Сохранён товарный вид — изделие должно быть новым, без следов носки и использования;
• На изделии должны быть все оригинальные ярлыки и этикетки;
• Пожалуйста, не используйте вещь, если планируете вернуть её;*
• При возврате доставка осуществляется за счёт покупателя.
Мы вернём стоимость покупки тем способом, которым была произведена оплата:
• на банковскую карту, с которой оформлялась оплата;
• либо наличными, если покупка была оплачена наличными.
Сроки возврата средств
Если оплата выполнялась банковской картой, возврат на счёт производится в течение 3−10 рабочих дней (не включая день оформления возврата).
Пожалуйста, убедитесь, что реквизиты в заявлении на возврат заполнены верно.
Скорость поступления средств зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 дней.
Гарантийный срок
Гарантийный срок на изделия — 14 дней.
*В соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1.
Статус возврата
Если вы хотите уточнить статус вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом:
• вотсап;
• телеграм;
• электронная почта.
Для оформления возврата изделие должно соответствовать следующим условиям:
• Сохранён товарный вид — изделие должно быть новым, без следов носки и использования;
• На изделии должны быть все оригинальные ярлыки и этикетки;
• Пожалуйста, не используйте вещь, если планируете вернуть её;*
• При возврате доставка осуществляется за счёт покупателя.
Мы вернём стоимость покупки тем способом, которым была произведена оплата:
• на банковскую карту, с которой оформлялась оплата;
• либо наличными, если покупка была оплачена наличными.
Сроки возврата средств
Если оплата выполнялась банковской картой, возврат на счёт производится в течение 3−10 рабочих дней (не включая день оформления возврата).
Пожалуйста, убедитесь, что реквизиты в заявлении на возврат заполнены верно.
Скорость поступления средств зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 дней.
Гарантийный срок
Гарантийный срок на изделия — 14 дней.
*В соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1.
Статус возврата
Если вы хотите уточнить статус вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом:
• вотсап;
• телеграм;
• электронная почта.
